Política de Devoluções
Política de Devoluções
Na Velora, queremos que fiques completamente satisfeito com a tua compra. Se por algum motivo não estiveres satisfeito, podes devolver o artigo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.
Condições de Devolução
- O artigo deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
- O artigo deve estar na embalagem original.
- Deves apresentar o comprovativo de compra.
Como Devolver
Para iniciar uma devolução, entra em contacto connosco através da página de Contacto com o número da tua encomenda e o motivo da devolução. Iremos responder em 2 dias úteis com as instruções de devolução.
Reembolsos
Após recebermos e verificarmos o artigo devolvido, processaremos o reembolso no prazo de 5 a 10 dias úteis para o método de pagamento original.
Artigos Não Elegíveis para Devolução
- Artigos em promoção ou saldo.
- Artigos personalizados ou feitos por encomenda.
Para mais informações, contacta-nos em contacto.